Pol铆tica de Privacidad
En Expertos Financieros Castellanos, nos tomamos muy en serio la privacidad de sus datos. Esta pol铆tica describe c贸mo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos su informaci贸n personal.
1. Recopilaci贸n de Datos
Recopilamos informaci贸n personal cuando usted interact眉a con nuestros servicios, como al visitar nuestro sitio web, contactarnos por tel茅fono o correo electr贸nico, o utilizar nuestros servicios de asesor铆a financiera. La informaci贸n que recopilamos puede incluir:
- Informaci贸n de contacto: Nombre, direcci贸n, n眉mero de tel茅fono, direcci贸n de correo electr贸nico.
- Informaci贸n financiera: Ingresos, activos, deudas, inversiones, objetivos financieros.
- Informaci贸n demogr谩fica: Edad, sexo, estado civil.
- Informaci贸n t茅cnica: Direcci贸n IP, tipo de navegador, sistema operativo, datos de navegaci贸n en nuestro sitio web.
Tambi茅n podemos recopilar informaci贸n de fuentes de terceros, como agencias de cr茅dito y bases de datos p眉blicas, para verificar su identidad y evaluar su solvencia.
1.1. Consentimiento para la Recopilaci贸n de Datos
Al utilizar nuestros servicios, usted consiente la recopilaci贸n y el uso de su informaci贸n personal de acuerdo con esta pol铆tica de privacidad. En algunos casos, podemos solicitar su consentimiento expl铆cito antes de recopilar ciertos tipos de informaci贸n, como informaci贸n financiera sensible.
Usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, poni茅ndose en contacto con nosotros a trav茅s de los datos de contacto proporcionados al final de esta pol铆tica.
1.2. Informaci贸n Recopilada Autom谩ticamente
Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos autom谩ticamente cierta informaci贸n t茅cnica sobre su dispositivo y su comportamiento de navegaci贸n. Esto se hace a trav茅s de cookies y tecnolog铆as similares. Puede controlar el uso de cookies a trav茅s de la configuraci贸n de su navegador.
2. Uso de Datos
Utilizamos su informaci贸n personal para los siguientes fines:
- Prestarle nuestros servicios de asesor铆a financiera.
- Personalizar su experiencia en nuestro sitio web y en nuestros servicios.
- Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios, ofertas y promociones.
- Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos productos.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
- Realizar an谩lisis estad铆sticos y estudios de mercado.
No utilizaremos su informaci贸n personal para fines incompatibles con los descritos en esta pol铆tica sin su consentimiento previo.
2.1. Marketing Directo
Podemos utilizar su informaci贸n de contacto para enviarle comunicaciones de marketing directo sobre nuestros servicios y ofertas especiales. Si no desea recibir estas comunicaciones, puede darse de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en cada correo electr贸nico o poni茅ndose en contacto con nosotros directamente.
2.2. Decisiones Automatizadas
En algunos casos, podemos utilizar decisiones automatizadas para evaluar su perfil financiero y recomendarle productos o servicios que puedan ser de su inter茅s. Usted tiene derecho a solicitar que una persona revise estas decisiones automatizadas, poni茅ndose en contacto con nosotros.
3. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad t茅cnicas y organizativas para proteger su informaci贸n personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la alteraci贸n o la destrucci贸n. Estas medidas incluyen:
- Cifrado de datos sensibles.
- Control de acceso a la informaci贸n.
- Monitoreo de seguridad de nuestros sistemas.
- Capacitaci贸n de nuestro personal en materia de protecci贸n de datos.
A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es completamente infalible. En caso de una brecha de seguridad que pueda comprometer su informaci贸n personal, le notificaremos lo antes posible y tomaremos las medidas necesarias para mitigar los da帽os.
3.1. Retenci贸n de Datos
Conservaremos su informaci贸n personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta pol铆tica, a menos que la ley exija o permita un per铆odo de retenci贸n m谩s largo. Una vez que su informaci贸n ya no sea necesaria, la eliminaremos de forma segura.
3.2. Transferencias Internacionales de Datos
En algunos casos, podemos transferir su informaci贸n personal a pa铆ses fuera del Espacio Econ贸mico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguraremos de que existan medidas de seguridad adecuadas para proteger su informaci贸n, como cl谩usulas contractuales est谩ndar aprobadas por la Comisi贸n Europea.
4. Sus Derechos
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su informaci贸n personal:
- Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar una copia de la informaci贸n personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificaci贸n: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier informaci贸n personal que sea inexacta o incompleta.
- Derecho de supresi贸n (derecho al olvido): Tiene derecho a solicitar que eliminemos su informaci贸n personal en determinadas circunstancias.
- Derecho de limitaci贸n del tratamiento: Tiene derecho a solicitar que limitemos el uso de su informaci贸n personal en determinadas circunstancias.
- Derecho de portabilidad de datos: Tiene derecho a recibir su informaci贸n personal en un formato estructurado, de uso com眉n y legible por m谩quina, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de oposici贸n: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su informaci贸n personal en determinadas circunstancias, como el marketing directo.
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas 眉nicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboraci贸n de perfiles, que produzcan efectos jur铆dicos sobre usted o le afecten significativamente de modo similar.
Para ejercer sus derechos, p贸ngase en contacto con nosotros a trav茅s de los datos de contacto proporcionados a continuaci贸n. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo razonable.
4.1. Derecho a Presentar una Reclamaci贸n
Si considera que hemos infringido sus derechos de protecci贸n de datos, tiene derecho a presentar una reclamaci贸n ante la Agencia Espa帽ola de Protecci贸n de Datos (AEPD).
5. Cambios en esta Pol铆tica de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta pol铆tica de privacidad en cualquier momento. Publicaremos cualquier cambio en nuestro sitio web y le notificaremos por correo electr贸nico si los cambios son significativos. Le recomendamos que revise esta pol铆tica peri贸dicamente para estar al tanto de cualquier actualizaci贸n.
6. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta pol铆tica de privacidad o sobre el tratamiento de su informaci贸n personal, p贸ngase en contacto con nosotros:
Responsable de Protecci贸n de Datos: Do帽a Carmen L贸pez Garc铆a
Direcci贸n: Calle de la Princesa, 81, 28008 Madrid
Tel茅fono: 91 555 22 33
Email: [email protected]